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Jan/14 |
Reclamação de uma consumidora de LEM |
Oi Sigi,
Ontem, terça-feira, 21, eu estava passando pela Rua José Cardoso, no centro de LEM, quando vi uma promoção da sandália infantil da Polly na Loja Avenida. Era uma sandália que eu pretendia comprar a muito tempo, apesar que eu não pretendia comprá-la, mas o preço (R$ 19,90) me chamou a atenção.
Entrei na loja e confirmei que era mesmo aquele valor. Peguei a sandália e fui até o caixa. Ao entregar o valor para a moça do caixa, ela disse que o valor não era R$ 19,90. Aí respondi que estava na prateleira. A moça foi até a prateleira e disse que era um erro das meninas que arrumou.
Aí falei que aquilo significava propaganda enganosa. Pedi a mesma para chamar o gerente, em seguida a mesma chegou com outra moça e disse que era a partir de R$ 19,90, mas que tinha outros valores juntos.
Discordei imediatamente e falei que se ela não me entregasse a sandália do preço anunciado eu iria procurar meu direitos. Ela respondeu,que eu estaria tirando aproveito da situação.
Isso me irritou, pois ela não teve nem a humildade de pedir desculpa e dizer que foi um erro.
Imediatamente procurei a delegacia de policia e registrei um boletim de ocorrência, pois isso foi um crime contra o consumidor. Hoje, procurarei o Procon.
Obrigada Sigi.
Atenciosamente: Eunice Nunes Alecrim
P.S. Ocorrência registrada na delegacia de polícia com o número: 0822014000467