Clientes que utilizam a agência do Banco do Brasil no Bairro Barreirinhas, em Barreiras, estão revoltados com o péssimo atendimento oferecido pelos funcionários.

Segundo relatos de alguns correntistas, pessoas são obrigadas a ficar até três horas esperando na fila, e a gerência não fornece qualquer explicação para o fato, em atitude de menosprezo com os clientes.

Em algumas situações, em que alguns cidadãos resolvem reclamar seus direitos, a gerência ameaça ao dizer que vai chamar a polícia.
A população apela por solução para os problemas enfrentados.