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12
Mar/15

Internauta irritada com atendimento no Banco do Brasil

Boa tarde Sigi,


Venho aqui no seu blog expressar a minha indignação sobre um constrangimento que passei hoje 12/03/15 no banco do Brasil (agência em frente ao choppão) por volta das 13h entrei na agência para pagar o IPVA do meu carro, a atendente recebeu o dinheiro e o meu troco seria de R$ 4,38 (quatro reais e trinta e oito centavos) ela me deu R$4,00 (quatro reais)e já iria chamar a próxima senha, quando eu olhei para ela e disse: moça está faltando R$ 0,38 centavos, ele me respondeu que não tinha! Eu disse que queria, pois era meu direito, ela me olhou e perguntou se eu queria que ela estornasse meu pagamento! Eu disse que não, pois também era meu direito poder pagar minha conta. Então ela me olhou novamente e disse: a sra. quer que eu me transforme em uma moeda??
Eu respondi que não! Que eu apenas queria educação da parte dela e meu troco!

E questionei como que um banco não iria ter R$0,38 centavos!! Então ela pediu pra eu aguardar até que ela tivesse tal valor! Aguardei por uns 10 minutos +/-, mais como tinha que deixar meu filho na escola 13h30, disse a ela que precisava do meu troco, ela voltou me responder que não poderia se transformar em uma moeda! Nisso veio um outro atendente e cedeu uma moeda de R$0,50,centavos à ela, ela me olhou com ar de deboche me dando a moeda e dizendo: pode ficar com os R$0,12 centavos de presente!!!

Agora eu pergunto: Será que se eu não tivesse os R$0,38 centavos ela iria receber de mim????
Aguardei meu troco por dois motivos: 1 porque era meu direito.
2 porque ela foi extremamente mau educada.

Att. A.B

Fonte: Blog do Sigi Vilares - [email protected]
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