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19
Mar/15

NOTA DA STADTBUS

Boa tarde,

Em nota sobre a reclamação da "Moradora Indignada" feita aqui no Blog, divulgada hoje quinta-feira (19), no site sigivilares.com.br, a Empresa Stadtbus Transportes informa que este horário que a usuária utilizou o transporte embarcando às 15:45 horas no sentido Centro/Bairro por ela informado, realmente conforme a escala de horário do itinerário deste coletivo, neste horário não entra no bairro Jardim Alvorada.

A Stabtus Transportes tendo como "Política de Qualidade", promover a melhoria contínua de seus processos e serviços, orienta que tanto a usuária e demais usuários do transporte urbano do município de Luis Eduardo Magalhães no momento que houver alguma dúvida e ou questionamento podem e devem, entrar em contato diretamente por telefone ou por e mail em nosso canal direto de reclamações abaixo, para que seja registrado e dado o retorno para o cliente-usuário. A empresa mantêm este canal direto para informar os horários e também aceitar sugestões de melhoria, e em conjunto com a Secretária de Transportes do município atender e melhorar cada vez mais o serviço de transporte urbano de nosso município.

Ao acessar o site www.stadtbus.com.br, no link unidade de Luis Eduardo Magalhaes, o cliente tem acesso a serviços de maneira rápida e fácil como: consulta do itinerário definido junto com a Secretaria de Trânsito do município, horários de início e final do itinerário, aquisição do cartão Lem Cidadão(cartão eletrônico de passagens), bem como solicitação e esclarecimentos de dúvidas de nossos serviços.

Reclamações e dúvidas pelo nosso e mail: [email protected]

Fone contato (77) 3628.5388

Fonte: Blog do Sigi Vilares/Resposta
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